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【公告】教師專業發展支持作業平臺操作常見問題
2017-04-10
2017-12-31
105
教師專業發展支持作業平臺
教師專業發展支持作業平臺
系統公告
教師專業發展支持作業平臺客服
04-22290029
國小 , 國中 , 高中 , 高職 , 特殊教育 , 教專國小 , 教專國中   

標題:教師專業發展支持作業平臺操作常見問題

內容:

各位縣市教專中心夥伴、學校承辦主任、各位老師,大家好:

教師專業發展支持作業平臺團隊由衷感謝大家對教師專業發展支持系統相關作業之操作建議,我們重視您的每項建議與提醒,目前正積極修正系統及各項網頁操作功能,感謝您的靜候及包容,教師專業發展支持作業平臺必為您提供最佳網頁操作,謝謝大家!

                                                               教師專業發展支持作業平臺團隊   敬上(04/07)

 

 

106學年度教師專業發展專業回饋人才認證手冊(點選下載)

106學年度教師專業發展實踐方案-專業回饋人才初階認證手冊    載點2

106學年度教師專業發展實踐方案-專業回饋人才進階認證手冊    載點2

106學年度教師專業發展實踐方案-教學輔導教師認證手冊           載點2

認證手冊合併版

常見問題(12/14)

對象

類別

Q

A

學校

網站操作

學校更換了教專承辦主任,但是在變更的頁面沒有搜尋到新主任。

請先於查詢維護教師成員名單,編輯主任個人資料,將校內職稱選為「主任」,即可於變更頁面搜尋到主任。

學校

網站操作

如何更新學校基本資料中的校長姓名?

若校長為調校新任,請新任校長利用【基本資料維護→教師基本資料管理】功能將個人帳號的所屬學校變更至現任學校並儲存。

請校長登入個人帳號,利用【基本資料維護→教師基本資料管理】功能將學校職稱點選為「校長」並儲存。

請學校進入【學校資料管理】,在校長資料後方按下【變更】即可設定新任校長。

若校長未進行第2步操作,請學校登入學校帳號點選【查詢/維護教師成員名單】找到校長姓名後點選【編輯】,將學校職稱設置為校長後,再由學校進行第3點操作。

學校

網站操作

學校無法查找到特定教師的資料。

學校

網站操作

如何查詢學校帳號密碼?

因學校端的帳號恐涉及校內教師的帳號資訊,故須請承辦人以簡簽方式註明事由與附上承辦人簽章及聯絡方式,傳真到本網專線或掃描後寄到本網客服信箱,本網客服收到傳真或信件後將立即與學校承辦人聯繫。

教師

網站操作

查詢不到個人帳號密碼。

請於登入頁面點選「忘記帳號或密碼」,再依頁面提示「輸入您的帳號及e-mail,系統將會發信到您的e-mail信箱」

聯繫本網站客服,並提供身分證字號以利協助查詢。

教師

網站操作

註冊帳號時,發現身分證字號已被使用,要如何解決?

教師

研習歷程

已有拿到證書,但為什麼教師專業發展支持作業平臺中我的研習歷程沒有紀錄?

請提供證書掃描檔給教師專業發展支持作業平臺,經查證確認後,由教師專業發展支持作業平臺協助查明未核發原因以及補登資料。

教師

研習歷程

在研習活動找不到專業回饋人才初階培訓的研習。

請於本網點選「研習活動」-「人才培育」,進入專業回饋人才初階培訓課程,並於搜尋資料選擇學年度106進行搜尋,即可查看106學年度開設之研習。

教師

研習歷程

如何確認實體研習是否報名成功?

登入本網後,點選「基本資料維護」進入「我的研習紀錄」,可於最底下「報名歷程」查看報名狀態是否報名通過。

教師

研習歷程

想報名的研習場次已經額滿或過期,還可以報名嗎?

請與該場次研習活動承辦人聯繫。

研習活動承辦人聯絡方式可於研習活動內容中查看。

教師

研習歷程

因為日期無法配合,想取消研習的報名

請與該場次研習活動承辦人聯繫。

研習活動承辦人聯絡方式可於研習活動內容中查看。

教師

研習歷程

如何確認實體研習時數已核發?

請登入個人帳號後,點選【基本資料維護】後進入【我的研習紀錄】,查看相關課程的【實體研習】欄位,若顯示為【是】,代表該研習場次完成研習時數的核發。

教師

研習歷程

如何開啟OPEN ID的帳號漫遊服務?

請登入教師個人帳號,於「基本資料維護」選擇「教師資料管理」,在「OPEN ID開通狀態」點選「啟用OPEN ID帳號漫遊服務」之連結。

頁面轉移至輕量化線上課程學習平台,點選全國教師在職進修資訊網OPEN ID(橘底圖示)。

輸入全教網教師個人帳號、密碼,並確認個人姓名、縣市、服務單位。

頁面轉移至輕量化線上課程學習平台,再次輸入本平臺之教師個人帳號、密碼,即完成開通。

教師

研習歷程

開啟OPEN ID後,何時能在全教網檢視時數?

若於實體研習時數核發前完成OPEN ID開通,研習承辦單位核發之時數隔日即會匯入全教網。

若於實體研習時數核發後進行OPEN ID開通,則需請研習承辦單位協助再次核發時數,或逕洽本平臺客服專線,經身分確認後,將協助再次核發時數,時數核發後即可於隔日登入全教網中查詢。

學校

公開授課/認證

學校如何設定校本規準?

登入學校帳號,進入「評鑑與認證相關作業」選擇 「評鑑規準設定」,點選下方「設定校本規準」,即可開始選擇版本與層面。

請參考教師專業發展支持作業平臺-評鑑與認證功能操作影片。

學校

公開授課/認證

學校校本規準設定錯誤,想重新修改設定

請學校承辦人致電教師專業發展支持作業平臺客服,客服人員會再次跟學校確認,如須重新退回校本規準,之前所有的配對以及設定等資料會清除,且教師已填寫的線上評鑑/認證資料,也會一併清除,故請學校需思慮周全。
待確認要退回後,會協助清除原本設定。

學校

公開授課/認證

為什麼認證教師未出現在評鑑/認證配對的名單?

符合認證資格的教師,於「評鑑/認證檢視及設定」,將有認證勾選的項目,勾選後,點選「確認並返回」,於配對名單即可查看。

若符合認證資格,但無法勾選認證,煩請來電教師專業發展支持作業平臺客服,將協助排除問題。

對象

類別

Q

A

學校

公開授課/認證

配對評鑑小組長時,有教師無法於挑選小組長名單查找。

具備評鑑人員資格,需要有評鑑人員證書(初階以上)或當學年度正在進行初階認證(完成初階線上課程與實體研習,且在有效期間內)。

若已完成初階線上課程與實體研習,卻無法被挑選,請致電教師專業發展支持作業平臺客服。

學校

公開授課/認證

甲老師可以在受評老師配對乙老師,但乙老師無法選擇甲老師來做評鑑

經查詢,發現甲老師沒有完成初階線上研習以及初階實體研習,故無法擔任評鑑人員。
所以甲老師可以選擇乙老師擔任評鑑人員,但乙老師無法選擇甲老師擔任評鑑人員。

依規定學校僅能安排已完成初階實體研習(含)以上之資格的教師擔任評鑑人員。

學校

公開授課/認證

學校正在做評鑑配對的挑選,要挑不同教學領域的教師當小組長,但為甚麼找不到想要挑選的教師?

若要選擇不同教學領域的教師擔任評鑑人員,可於挑選評鑑人員的視窗左上方,取消勾選「使用相同領域配對」後,再次搜尋,即會出現其他教學領域的教師名單。

學校

公開授課/認證

學校有新增參與105學年教專的教師,但在評鑑/認證配對名單上未顯示。

請先與教專中心確認補勾選105學年之教師,學校端登入於「評鑑與認證相關作業」中的「評鑑/認證檢視及設定」確認名單後,點選「確認並返回」,評鑑/認證配對名單即會更新。

學校

公開授課/認證

學校教師符合認證資格,但是在評鑑/認證配對的認證名單內找不到老師。

請老師於「評鑑/認證檢視及設定」,先找到該位教師,確認認證是否勾選,勾選後點選下方「確認並返回」,即會於認證名單中出現。

學校

公開授課/認證

學校若評鑑人員不足,如何進行配對?

教師專業發展支持作業平臺系統依教育部規定建置,評鑑人員至少須完成初階實體研習,若學校有評鑑人員不足之情形,建請學校電洽各縣市教專中心另案辦理。

學校

公開授課/認證

教師已參與初階實體研習,卻無法在"評鑑/認證檢視及設定"勾選認證。

請於教師帳號「基本資料維護」「我的研習紀錄」確認評鑑人員初階課程的實體研習是否有場次及時數紀錄。
若確實有參與研習,卻無取得時數,可致電教師專業發展支持作業平臺客服協助查詢。

學校

公開授課/認證

已發佈評鑑/認證配對,是否可以修改配對?

學校承辦人員可再修改或重新配對後,接著按下「增修完成,MAIL通知受評人員」按鈕,即可修改配對資料,但修改配對時,先前已完成的評鑑/認證資料會被清除。

學校

公開授課/認證

學校端的退回功能在哪裡可以找到,如何操作?

請學校承辦人員,使用學校帳號登入,進入作業專區的評鑑與認證相關作業,選擇「學校管理教師評鑑/認證退回功能」,即可進行評鑑與認證資料(初階、進階、教輔)之退回功能與輸出表件。

學校

公開授課/認證

退回功能按下去後會不會讓老師的資料不見?

認證完成後,認證教師須於「認證資料以及狀態查詢」將自我檢核表送出,學校端就能進行實作審查。

對象

類別

Q

A

學校

公開授課/認證

認證教師已送出自我檢核表,後續要如何進行送件?

請承辦人員使用學校帳號,進入評鑑與認證相關作業的功能,點選實作審查/證書查詢,於相對應的認證(初階、進階或教輔)查找教師,勾選後送出,即將認證資料送至審查中心端。

教師

公開授課/認證

學校已做好配對,但是教師端資料填寫區卻沒有評鑑/認證填報路徑。

學校做完配對後,須按「增修完成,MAIL通知教師」,配對才會發布(學校配對畫面呈現色底),教師端即可在資料填寫區看到資料填寫的路徑。

教師

公開授課/認證

學校已發布配對,但為甚麼不能填寫表件?

教師自評表係由受評教師填寫,評鑑人員於受評鑑教師填寫自評表送出後才能審查。

教師

評鑑及認證

為什麼填寫完期望名單後,自評表件等評鑑/認證資料都沒有出現在資料填寫?

填完期望配對名單後,須待學校端發布評鑑/認證配對,教師的資料填寫區才有表件可以填寫。

教師

評鑑及認證

受評老師已填寫完自評表,為什麼無法點入審查自評表跟觀察前會談紀錄表?

請先與受評教師確認是否送出

當受評教師填寫完自評表後,需按「完成教師自評表」送出,下一步驟評鑑人員才能審查自評表與填寫教學觀察三部曲。

評鑑/認證流程如下:受評教師填寫自評表→評鑑人員/認證教師審核自評表、填寫教學觀察三部曲、教學檔案評量表(無則免)與綜合報告表,再由受評教師填寫專業成長計畫表,最後由評鑑人員/認證教師審查專業成長計畫即可完成。

教師

公開授課/認證

初階認證,填寫觀察前會談紀錄表後,按送出會一直出現「觀察前時間不得早於自評表時間」,但自己(認證教師)的自評表時間順序是正確無誤的。

認證路徑的自評表,應由夥伴教師(受評教師)填寫,並非認證教師擔任正式評鑑受評時的自評表,仍要請受評教師確認後調整自評表日期或修改認證路徑的觀察三部曲日期。

認證教師自己填寫的自評表時間,不影響本身的認證的觀察前會談時間點。

換句話說,可以填寫觀察前會談的那條線,一定不會是自己填的自評表,這個狀況要請學校端承辦人使用「學校管理教師評鑑/認證退回功能」退回此教師的初階認證,以利受評教師修改自評表時間。

教師

公開授課/認證

老師的自評表科目想要修改或是任教年級錯誤

請老師以個人帳號登入到個人資料管理專區進行調整、新增任教科目與任教年級後,再請學校端承辦人員使用學校退回功能,老師的自評表始能進行修正。

教師

公開授課/認證

A、B兩位教師正式評鑑與初階認證互評,為何教師端只顯示認證而不能填寫評鑑的資料?

依初階認證手冊規定,初階認證教師同時須接受評鑑(接受他人評鑑)與認證(評鑑他人),教師專業發展支持作業平臺系統會將正式評鑑遮蔽,完成初階認證中的受評作業即代表完成正式評鑑。

教師

公開授課/認證

受評教師為何不能填寫觀察三部曲?

受評教師僅需填寫自評表與專業成長計畫,教學觀察三部曲為評鑑/認證教師填寫。

教師

公開授課/認證

老師在綜合報告表點選通知受評教師按鈕,但受評老師還是無法填寫專業成長計畫。

評鑑人員還要在綜合報告表的右下方點選「確認送出」,點選完後受評老師才可以填寫專業成長計畫。

對象

類別

Q

A

教師

公開授課/認證

老師在進階認證的檔案教學評量表中看到表件變成自己評鑑自己,請問是怎麼回事?

評鑑人員進階認證須進行教學檔案評量,若學校未實施教學檔案評量(校本規準設定工具未選擇教學檔案),進階認證之教學檔案評量則以自評操作。

教師

公開授課/認證

專業成長計畫表中成長資源無法新增

若學校端沒有上傳校訂資源,可以採自訂資源的方式加以新增。

教師

公開授課/認證

認證教師完成初階認證,但為什麼沒有出現自我檢核表?

當填寫完認證路徑,可以進入「認證資料以及狀態查詢」,確認自我檢核表的內容。

配對分為兩部分,一為認證配對,一為評鑑配對。

若學校端僅完成初階認證配對,未完成評鑑配對,則系統無法抓取正式評鑑(受評)的資料,故系統判定為未完成,無法帶出自我檢核表。

請學校承辦人員進行正式評鑑配對,將初階認證退回、再由教師逐一重新送出,系統即會將認證資料帶入正式評鑑(受評)中。

學校

公開授課/認證

學校端已經幫老師完成送件但為什麼「完成實作認證」顯示「否」?

請確認教師是否於『評鑑與認證相關作業』產生自我檢核表並送件,顯示為『否』應為教師尚未送件,請教師務必於『評鑑與認證相關作業』送件後,學校才可送件。

學校

公開授課/認證

請問教師專業發展支持作業平臺哪裡可以輸出評鑑/認證表件內容?

教師端完成認證資料時,點選「認證資料以及狀態查詢」,即可輸出全部認證表件(包含自我檢核表)。

學校端使用「評鑑與認證相關作業(學校)」的「學校管理教師評鑑/認證退回功能」,可逐一輸出校內所有教師的正式評鑑與認證資料。

學校

公開授課/認證

學校端將校本規準設定為精緻版,但是在A3表卻顯示參考版,而預覽校本規準時其內容又為精緻版

學校登入「評鑑與認證相關作業→校本規準設定」時看到的A3表,是提供學校檢閱申辦時選擇的規準,由於申辦已經過核定程序故不會變動,算是給校方查看申辦期所設置的規準。

點選「預覽校本規準」可檢閱學校最後設定之校本規準。

學校

公開授課/認證

正式評鑑的資料已經做完了,但為什麼沒有在「認證資料以及狀態查詢」的地方看到送件資料?

正式評鑑的資料為校內查閱,無須送件至教專中心端。

學校

公開授課/認證

學校反映校內教師已完成認證作業,但為何未收到審核結果?

經系統查詢,有下列兩種可能:

學校未完成該位教師的認證資料提交流程,以致無法進行審核作業;若認證作業欲補件,則需與認證審查中心確認相關事宜,初階認證,請電洽各縣市教專中心詢問;進階、教輔認證請電洽教師專業發展專業回饋與教學輔導教師人才培訓中心詢問。

該位反映已完成認證作業的教師並未完成認證配對,以致無法進行認證送件與審核作業。

教師

公開授課/認證

認證的審核結果出來了,但顯示的結果「修正後通過」,請問是要在哪裡做修正嗎?

修正後通過即代表通過的意思,目前不用再到教師專業發展支持作業平臺上進階修改,僅須了解審查意見即可,若手邊有電子檔的認證資料,可據修正意見加以修改。

教師

公開授課/認證

認證結果顯示「修正後複審」,請問要從哪裡看委員給的審核意見呢?

審核結果顯示於『評鑑與認證相關作業』進入「認證資料以及狀態查詢」,點選「檢視審查結果」後即可看到審查委員所寫的審核意見與建議。

教師

公開授課/認證

105學年認證未送件,是否還能夠補送呢?

因初階、進階與教輔認證的審查階段已結束,若要進行初階認證補件,請電洽各縣市教專中心詢問;若為進階、教輔認證補件請電洽進階暨教輔認證中心詢問。

教師

公開授課/認證

參加105學年度初階評鑑人員認證的教師,已確認通過,何時能收到紙本證書?

紙本證書發證事宜,請逕洽各縣市教專中心或所屬中心學校詢問。

學校

成果報告

成果報告的部分如果有填寫錯誤,需要再做修改,但已經提交給校長,請問該如何重新編輯?

請校長登入帳號後,選擇身份別為「校長」,點選「成果報告相關功能」,將成果報告退回後,使用學校端帳號登入即可進行修改。

對象

類別

Q

A

學校

成果報告

怎麼修改成果報告的推動小組成員?

點選【學校計畫申辦首頁】-【計畫申辦首頁】-【步驟4:登錄/查詢評鑑推動小組】,點選搜尋資料、選擇105學年度進行搜尋,即可進行105推動小組名單的增修。

學校

成果報告

101版校本沒有統計分析要如何填寫?

若教專中心未規定上傳表件,此項可略過不填。

請與所屬縣市教專中心確認是否需要填寫填寫,則請承辦人員自行統計分析後上傳‧

學校

成果報告

「評鑑結果統計與分析」數字有誤,要如何更正?

統計分析數據來源為綜合報告表中觀察與教學檔案之等第人次,請提供統計人次錯誤之檢核重點,洽本網客服人員會協助核對、除錯。

學校

成果報告

學校已完成成果報告要如何提交?

請校長登入個人帳號,於角色選擇【校長】,選擇【成果報告相關功能】進入【填寫學校端成果報告】,將待送件的成果報告提交,成果報告即送至教專中心。

學校

學習社群

要如何更換社群召集人?

目前已無法更改105社群召集人,請提供欲更改的社群名稱、新召集人與舊召集人,本網站客服將會協助進行修改。

學校

學期社群

社群歷程已填寫,還可以開放修改?

社群歷程按儲存後即無法修改,請提供欲修改之社群名稱、社群歷程場次,本網站客服將協助開放修改。

學校

申辦

請問106在作業平臺是否要進行申辦作業?

106學年度申辦事宜由各縣市教專中心權責處理,請逕洽各縣市教專中心。

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